Leia o trecho a seguir: “Atualmente, devido à grande proliferação de canais e alternativas de informação, comparação e escolha, o consumidor passou...

Leia o trecho a seguir: “Atualmente, devido à grande proliferação de canais e alternativas de informação, comparação e escolha, o consumidor passou a possuir um crescente domínio das relações com marcas e lojas. Diante disso, o grande desafio de gerir marcas no varejo passou a consistir em entregar cada vez mais valor para consumidores e compradores e, também, gerar resultados para a empresa”. ALMEIDA, D. M. de; COSTA, D. de M.; COSTA, D. V. Estratégias de marketing para o novo consumidor omnichannel: um estudo em dois grupos varejistas. Revista de Administração e Negócios da Amazônia, v. 9, n. 3, p. 24, maio/ago. 2017. Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre a relação da transformação digital com a relação das empresas varejistas com seus consumidores: