O custeio de qualidade é composto por três modalidades: Custos esperados de possíveis falhas, custo para correção das falhas, e custos para tornar ...

Vamos analisar cada afirmativa: I. ( ) Custos de falhas internas são os gastos incorridos pelas falhas de qualidade percebidas pelo cliente, via de regra estão vinculados às falhas na prevenção, avaliação e falhas externas, este custo tende a ser o menos oneroso. Essa afirmativa está incorreta, pois os custos de falhas internas estão relacionados às falhas encontradas antes do produto chegar ao cliente, não sendo necessariamente os menos onerosos. Portanto, a afirmativa é falsa. II. ( ) Quando a alta administração deseja estabelecer uma meta efetiva para controlar a atividade gerencial, os custos de prevenção e os custos de avaliação são boas metas orçamentárias. Essa afirmativa está correta, pois os custos de prevenção e avaliação são importantes para estabelecer metas efetivas de controle. Portanto, a afirmativa é verdadeira. III. ( ) Os custos de prevenção ocorrem no reparo de defeitos, do ponto de vista financeiro, são mais um investimento do que uma despesa, pois estão relacionados a supervisão e revisão das metodologias, associado diretamente com o setor de controle de qualidade. Essa afirmativa está correta, pois os custos de prevenção são investimentos que visam evitar defeitos e melhorar a qualidade, sendo relacionados à supervisão e revisão das metodologias. Portanto, a afirmativa é verdadeira. Com base na análise das afirmativas, a alternativa correta é: B) F - V - V