Vamos analisar cada afirmação: I - Diminuição do risco implica em aumentar as consequências adversas da compra ou diminuir conhecimento. II - Quanto maior o risco percebido na compra, maior envolvimento. Com base nas afirmações, podemos concluir que: - A afirmação I está incorreta, pois a diminuição do risco geralmente implica em reduzir as consequências adversas da compra e não em aumentá-las. - A afirmação II está correta, pois é comum que quanto maior o risco percebido na compra, maior seja o envolvimento do comprador. Portanto, a resposta correta é: Somente a segunda sentença (II) é verdadeira.
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