As lacunas devem ser preenchidas da seguinte forma: - são variáveis externas e não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para ela, desde que haja condições/interesse de usufruí-las. - são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa, em relação a seu ambiente. - são variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para ela. - são variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente. Portanto, a ordem correta, de cima para baixo, é: variáveis externas favoráveis, variáveis internas favoráveis, variáveis externas desfavoráveis, variáveis internas desfavoráveis. A opção correta é a que apresenta essa ordem.
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