O atendente que se ocupa da linha de frente em serviços de atendimento ao público, espera-se que desenvolva uma série de competências consideradas ...

O atendente que se ocupa da linha de frente em serviços de atendimento ao público, espera-se que desenvolva uma série de competências consideradas fundamentais para lidar com essa situação. Assinale a opção que corresponde a uma dessas competências. Evitar o trabalho em equipe. Provocar problemas. Demonstrar confiança e lealdade. Proporcionar tensão. Abstrair o conhecimento sobre a organização.