Respostas
Vamos analisar cada alternativa: a) Nível Operacional, enfatizando o chão de fábrica como grande ator do processo - Esta alternativa está parcialmente correta, pois o nível operacional realmente envolve o chão de fábrica, mas não é o único ator do processo de controle organizacional. b) Nível Estratégico que aborda a empresa como uma totalidade, como um sistema - Esta alternativa está correta. O nível estratégico trata a empresa como um todo, considerando sua visão de longo prazo e suas metas globais. c) Com destaque para o nível tático, enfatizando o controle pelo gerente - Esta alternativa está parcialmente correta, pois o nível tático realmente envolve o controle realizado pelos gerentes, mas não é o principal foco do controle organizacional. d) Nível Intermediário como meio para atingir as atividades fins - Esta alternativa está incorreta. Não existe um nível intermediário no controle organizacional. e) O nível estratégico é o mais importante devido ao planejamento - Esta alternativa está parcialmente correta. O nível estratégico é de fato crucial devido ao planejamento estratégico, mas não é o único nível importante no controle organizacional. Portanto, a opção correta é a letra b: "Nível Estratégico que aborda a empresa como uma totalidade, como um sistema".
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