Sobre ferramentas para a análise das causas raízes, analise as afirmativas a seguir: I – A análise de causa raiz consiste na investigação do proble...

Sobre ferramentas para a análise das causas raízes, analise as afirmativas a seguir:
I – A análise de causa raiz consiste na investigação do problema e identificação da(s) sua(s) causa(s) diretas.
II – As causas raízes são caracterizadas como aquelas que, se não tivessem ocorrido, o problema não existiria, ou seja, somente através de sua eliminação os problemas não voltam a ocorrer.
III – Um dos grandes problemas da não identificação das causas raízes de um determinado problema deve-se ao fato de que apenas a causa direta do problema é solucionada.
Está correto o que se afirma em:

I, II, III