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As motivações que levam determinado individuo a identificar-se com uma organização ou produto podem ser das mais variadas, apontando assim para a q...

As motivações que levam determinado individuo a identificar-se com uma organização ou produto podem ser das mais variadas, apontando assim para a questão da existência da multiplicidade de públicos. Contudo, o papel da comunicação na empresa é explorar essas motivações e potenciá-las a seu favor. Conhecer as motivações de um indivíduo é identificar a sua natureza e medir a sua intensidade. Com relação à imagem da empresa na sociedade, assinale a alternativa correta. O fluxo informacional intenso faz com que o público consuma mais, e a imagem da empresa tenha altas participações de mercado. A credibilidade de uma imagem corporativa sólida depende do marketing e, não se relaciona com a postura de seus colaboradores O objetivo da imagem corporativa é transmitir a ideia de que a empresa seja uma geradora de rendimentos. A imagem de uma empresa não representa, necessariamente, sua solidez e responsabilidade social, mas o valor de sua marca. Se a empresa cumpre o que promete, produz na mente das pessoas uma imagem positiva, e cria uma reputação.

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Analisando as alternativas, a correta é: Se a empresa cumpre o que promete, produz na mente das pessoas uma imagem positiva, e cria uma reputação.

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