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1) Para Vieira (2004), comunicação é diálogo, controvérsia, compartilhamento no âmbito empresarial. No nosso caso, o diretor escolar precisa estar ...

1) Para Vieira (2004), comunicação é diálogo, controvérsia, compartilhamento no âmbito empresarial. No nosso caso, o diretor escolar precisa estar disponível a ouvir, o que significa se abrir ao elogio e à crítica, à controvérsia e ao debate. O autor ainda afirma: […] a Comunicação Organizacional compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar as ideias e a imagem organizacional junto aos seus públicos de interesse ou, até mesmo, junto à opinião pública. (VIEIRA, 2004, p. 37) Fonte: VIEIRA, Roberto Fonseca. Comunicação organizacional: gestão de relações públicas. Rio de Janeiro: Mauad, 2004. Nesse contexto, acerca da comunicação no âmbito educacional, e considerando bons exemplos de comunicação, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: I. As reuniões de pais e/ou responsáveis deveriam ser agendadas no melhor horário para a escola, convocando apenas os responsáveis de alunos com baixo rendimento escolar para ciência inequívoca. II. Nas reuniões de pais e/ou responsáveis poderíamos aproveitar o encontro para apresentar trabalhos e exposições, entre outras atividades desenvolvidas pelos alunos em favor da aprendizagem, orientando os responsáveis quanto ao rendimento escolar e possíveis ações escola/família. III. Qual lei foi violada? Quem fez isso? O que ele merece? São questionamentos para uma comunicação não violenta em relação à infração de um ou mais alunos. IV. O diálogo, a mediação e os círculos restaurativos são caminhos para que se estabeleça dentro da escola a cultura da paz, pois o objetivo deixa de ser buscar culpados, e sim descobrir o que motivou a realizar a infração, levando o aluno à responsabilização dos seus atos. V. Quem foi prejudicado? Quais as suas necessidades? Quem tem obrigação de se responsabilizar por essas necessidades (ou seja, trabalhar pela restauração dos danos e das relações)? São questionamentos para uma comunicação não violenta em relação à infração de um ou mais alunos. São verdadeiras:

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Vamos analisar cada assertiva: I. As reuniões de pais e/ou responsáveis deveriam ser agendadas no melhor horário para a escola, convocando apenas os responsáveis de alunos com baixo rendimento escolar para ciência inequívoca. Essa assertiva não está de acordo com uma comunicação eficaz no âmbito educacional, pois a comunicação deve ser aberta e inclusiva, envolvendo todos os responsáveis, não apenas os de alunos com baixo rendimento escolar. II. Nas reuniões de pais e/ou responsáveis poderíamos aproveitar o encontro para apresentar trabalhos e exposições, entre outras atividades desenvolvidas pelos alunos em favor da aprendizagem, orientando os responsáveis quanto ao rendimento escolar e possíveis ações escola/família. Essa assertiva está alinhada com uma comunicação eficaz no âmbito educacional, pois envolve os responsáveis de forma positiva e construtiva, promovendo a interação escola/família. III. Qual lei foi violada? Quem fez isso? O que ele merece? São questionamentos para uma comunicação não violenta em relação à infração de um ou mais alunos. Essa assertiva não está correta, pois aborda uma abordagem punitiva e não condizente com uma comunicação não violenta. IV. O diálogo, a mediação e os círculos restaurativos são caminhos para que se estabeleça dentro da escola a cultura da paz, pois o objetivo deixa de ser buscar culpados, e sim descobrir o que motivou a realizar a infração, levando o aluno à responsabilização dos seus atos. Essa assertiva está correta, pois destaca a importância do diálogo, mediação e círculos restaurativos para promover uma cultura de paz e responsabilização dos atos dos alunos. V. Quem foi prejudicado? Quais as suas necessidades? Quem tem obrigação de se responsabilizar por essas necessidades (ou seja, trabalhar pela restauração dos danos e das relações)? São questionamentos para uma comunicação não violenta em relação à infração de um ou mais alunos. Essa assertiva está correta, pois aborda questionamentos relevantes para uma abordagem de comunicação não violenta em casos de infração. Portanto, as assertivas corretas são II, IV e V.

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