Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e satisfação do usuário trabalhando com um determinado produto, possibilita visualizar a complexidade das ...

Na ISO/IEC 9241, a medição do desempenho e satisfação do usuário trabalhando com um determinado produto possibilita visualizar a complexidade das interações entre o usuário, os objetivos, as características da tarefa e os outros elementos do contexto de uso. A cada circunstância ambiental, diferentes níveis de usabilidade podem ser definidos: I. Especificação de usabilidade II. Quantidade de erros III. Contexto de uso IV. Medidas de usabilidade Analisando as opções: - Apenas II e III - Apenas I, II e IV - Apenas I, III e IV - Apenas I e II - Apenas II, III e IV A resposta correta é: Apenas I, III e IV