Vamos analisar as afirmações: I - Há dois erros de concordância no e-mail. Verificando o texto, não identifico dois erros de concordância. Portanto, a afirmação I está incorreta. II - O uso de letras maiúsculas, como em FRAUDES, sugere que o enunciador está falando mais alto. O uso de letras maiúsculas pode indicar ênfase, mas não necessariamente que o enunciador está falando mais alto. Portanto, a afirmação II está incorreta. III - No e-mail, faltam a despedida e a assinatura. Conferindo o e-mail, é verdade que faltam a despedida e a assinatura. Portanto, a afirmação III está correta. Dessa forma, a resposta correta é: d. I e III.
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