Para Carbone (2005), a gestão por competências objetiva gerenciar o gap (ou lacuna) de competências eventualmente existente na organização, procura...

Para Carbone (2005), a gestão por competências objetiva gerenciar o gap (ou lacuna) de competências eventualmente existente na organização, procurando eliminá-lo ou minimizá-lo. O diagnóstico de competências é utilizado para identificar o gap de competências e, para realizá-lo, é necessário
definir os indicadores de desempenho organizacional.
desenvolver as competências internas e externas.
aplicar técnicas para coletas de dados, tais como: grupo focal; entrevista; questionário; e observação.
formular planos operacionais de trabalho e de gestão.
formular a estratégia organizacional.
A) definir os indicadores de desempenho organizacional.
B) desenvolver as competências internas e externas.
C) aplicar técnicas para coletas de dados, tais como: grupo focal; entrevista; questionário; e observação.
D) formular planos operacionais de trabalho e de gestão.
E) formular a estratégia organizacional.