Adotar um sistema de reserva é uma alternativa para lidar com a alta demanda nas operações de serviços. O maior desafio desse sistema é ser: A car...

A resposta correta é Rápido e conveniente para o consumidor.

A resposta correta é Rápido e conveniente para o consumidor.

O grande desafio de qualquer projeto de um sistema de reservas é torná-lo rápido e conveniente ao consumidor. Atualmente, os consumidores fazem suas próprias reservas por meio de sites, aplicativos ou outros tipos de sistemas tecnológicos.

De qualquer forma, os consumidores desejam obter respostas rápidas sobre a disponibilidade do serviço em um horário preferido. Eles também ficam satisfeitos quando o sistema lhes dá informações adicionais sobre o tipo de serviço que reservam.

Vamos analisar cada alternativa: A) Caro e ineficaz para os fornecedores. - Essa alternativa está incorreta. Um sistema de reserva ser caro e ineficaz para os fornecedores não seria um desafio desejável. B) Barato e eficiente para o prestador de serviço. - Essa alternativa está correta. Um dos maiores desafios de um sistema de reserva é ser barato e eficiente para o prestador de serviço, garantindo que ele consiga lidar com a alta demanda de forma eficaz. C) Viável para a equipe de TI. - Essa alternativa não aborda diretamente o desafio principal de um sistema de reserva em lidar com a alta demanda nas operações de serviços. D) Rápido e conveniente para o consumidor. - Essa alternativa não aborda o desafio principal relacionado à implementação de um sistema de reserva para lidar com a alta demanda nas operações de serviços. Portanto, a alternativa correta é a letra B) barato e eficiente para o prestador de serviço.