Questão 2/10 - Medidores de Perfomance - Métricas Sabemos que, ao longo do tempo, as métricas que se mostrarem importantes para um negócio, se torn...

Questão 2/10 - Medidores de Perfomance - Métricas Sabemos que, ao longo do tempo, as métricas que se mostrarem importantes para um negócio, se tornarão indicadores consistentes e valiosos do desempenho de uma empresa. Neste sentido, as métricas são organizadas em dois diferentes grupos: as métricas sociais e as métricas comerciais. Selecione, a seguir, um exemplo de métrica social: A Conversão em vendas. B Taxa de rejeição. C Ticket médio. D Recorrência de compra. E ROI (Retorno sobre o Investimento).