Respostas
Vou analisar cada alternativa: a. É focada quase exclusivamente no cliente - Errado. A comunicação interna nas organizações não é focada exclusivamente no cliente. b. É usada para fortalecer a imagem da marca apenas externamente - Errado. A comunicação interna também visa fortalecer a imagem da marca internamente. c. É apenas uma ferramenta de disseminação de informações - Errado. A comunicação interna vai além de apenas disseminar informações, envolve engajamento e interação entre os colaboradores. d. Visa apenas informar os colaboradores sobre as estratégias de marketing - Errado. A comunicação interna abrange diversos aspectos além das estratégias de marketing. e. É uma estratégia que humaniza as relações de trabalho e é intrínseca ao sucesso empresarial - Correto. A principal característica da comunicação interna nas organizações é humanizar as relações de trabalho e contribuir para o sucesso empresarial. Portanto, a alternativa correta é a letra e. É uma estratégia que humaniza as relações de trabalho e é intrínseca ao sucesso empresarial.
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