A alternativa correta é a letra "d. Detergentes surfactantes são preparações químicas que alteram a natureza das interfaces de contato. Diminuem a tensão superficial e facilitam a limpeza." Isso porque os detergentes surfactantes são projetados para reduzir a tensão superficial da água, facilitando a remoção de sujeira e matéria orgânica durante o processo de limpeza.
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