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Para iniciar a modelagem de processos, o pro�ssional deve considerar o trabalho como sendo um novo projeto, tendo que de�nir o escopo, estrutura de pessoal e cronograma. Dento do “Escopo de trabalho”, o que deve ser de�nido?

a. Cronograma de atividades detalhado.
b. Estrutura de pessoas chaves.
c. As pessoas envolvidas e quais os seus papeis dentro do projeto.
d. Tipo de notação a ser utilizado.
e. Os processos que serão modelados.