Avaliação 1 - Analise e desenv Banco de dados (1)

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22/04/24, 08:26 PRIMEIRA AVALIAÇÃO: Revisão da tentativa
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44051  PRIMEIRA AVALIAÇÃO
Iniciado em Monday, 22 Apr 2024, 07:48
Estado Finalizada
Concluída em Monday, 22 Apr 2024, 08:26
Tempo empregado 37 minutos 24 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A certi�cação CBPL (Certi�ed Business Process leader) está em fase de produção pela ABPMP, não estando disponível no
mercado. Qual é o público alvo previsto para este nível de certi�cação? 
Escolha uma opção:
a. Pro�ssionais com domínio
de conhecimento em
notação BPMN. 
 A resposta está correta, pois a certi�cação CBPL
(Certi�ed Business Process leader) terá como público alvo os pro�ssionais com
domínio de conhecimento em notação BPMN. 
b. Pro�ssionais com experiência em notação EPC.  
c. Estudantes sem nenhum nível de conhecimento. 
d. Pro�ssionais com nível básico de conhecimento em notação BPMN. 
e. Pro�ssionais com domínio de conhecimento em notação UML.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Pro�ssionais com domínio de conhecimento em notação BPMN. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Os treinamentos internos são realizados para atualizar o conhecimento dos demais colaboradores envolvidos nos
processos. Qual opção abaixo é incorreta sobre o assunto? 
Escolha uma opção:
a. Treinamentos internos são aqueles que são ministrados por colaboradores da própria empresa. 
b.  Treinamento interno deve ser realizado
obrigatoriamente na forma presencial, sem
realizar avaliação de e�cácia. 
 Os treinamentos internos podem ser realizados
presencialmente ou em EAD. Todo o treinamento interno deve
possuir algum tipo de avaliação de e�cácia.
c. O ideal é que o tempo de treinamento não exceda 1h, para não gerar cansaço mental dos participantes e não afetar
suas atividades rotineiras. 
d. Com a evolução da tecnologia de informação (TI), muitas empresas estão adotando o método de realizar o
treinamento em EAD. 
e. Treinamento na forma presencial consiste em reunir o ministrante e os participantes, em uma sala ao mesmo
tempo. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:  Treinamento interno deve ser realizado obrigatoriamente na forma presencial, sem realizar avaliação
de e�cácia. 
A organização consegue identi�car quando o processo está fora de controle, exigindo ações de correção, ações corretivas
e/ou ações de melhorias, por meio do acompanhamento do CEP (Carta Estatística de processos) ao longo do processo.
Quais das alternativas abaixo não são condições de avaliação de CEP: 
Escolha uma opção:
a. O grá�co de controle não pode apresentar periodicidade dos pontos.  
b. Índices Cpk e Ppk. 
c. Todos os pontos do grá�co de controle devem estar entre os limites superior e inferior de controle. 
d. Contagem
dos produtos
produzidos
por hora. 
 As condições de processo sob controle, avaliados via CEP, são: pontos dentro dos limites de
controle, pontos não apresentarem tendência, pontos não apresentarem deslocamento, não
apresentar periodicidade dos pontos, Cpk menor do que 1,67 e Ppk maior ou igual a 1. 
e. O grá�co de controle não pode apresentar tendência. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Contagem dos produtos produzidos por hora. 
22/04/24, 08:26 PRIMEIRA AVALIAÇÃO: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
“De acordo com a norma ISO 9001:2015 (ABNT, 2015), a avaliação do risco não pode limitar-se somente ao contexto interno
da empresa, mas ser estendido às ____________”. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna?  
Escolha uma opção:
a. Organizações ambientais.  
b. Hospitais públicos. 
c. Partes
interessadas. 
 De acordo com a norma ISO 9001:2015 (ABNT, 2015), que incluiu como requisito a gestão de
riscos nos processos organizacionais, a avaliação do risco não pode limitar-se somente ao
contexto interno da empresa, mas ser estendido às partes interessadas 
d. Emissoras de televisão. 
e. Entidades governamentais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Partes interessadas. 
A gestão de riscos permite a organização conseguir visualizar e analisar todos os riscos identi�cados, priorizando as
tomadas de decisões, elencando riscos aceitáveis ou inaceitáveis. Assinale a alternativa que não indica um benefício de
gestão de risco? 
Escolha uma opção:
a. Melhorar a prevenção de perdas e a gestão de incidentes. 
b. Melhorar os controles de processos. 
c. Eliminar todos os
riscos existentes
na organização.  
 A gestão de riscos permite a organização conseguir visualizar e analisar todos os riscos
identi�cados, priorizando as tomadas de decisões, elencando riscos aceitáveis ou
inaceitáveis, ou seja, não elimina todos os riscos. 
d. Melhorar a aprendizagem organizacional. 
e. Estabelecer uma base con�ável para a tomada de decisão e planejamento. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Eliminar todos os riscos existentes na organização.  
22/04/24, 08:26 PRIMEIRA AVALIAÇÃO: Revisão da tentativa
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A evolução tecnológica mundial, setor econômico instável, meio ambiente prejudicado, setor da saúde em crise e
exigências legais são alguns fatores críticos que geram o que para às organizações? 
Escolha uma opção:
a. Falhas em processos. 
b. Segurança. 
c. Insegurança.  A evolução tecnológica mundial, setor econômico instável, meio ambiente prejudicado, setor
da saúde em crise e exigências legais são alguns fatores críticos que geram inseguranças às
organizações e que podem afetar diretamente ou indiretamente os processos de negócios. 
d. Controle de processo. 
e. Redução da produtividade. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Insegurança. 
Realizar o controle de mudanças é muito importante para a análise e modelagem de processos. Sobre controle de
mudanças, qual alternativa é incorreta?  
Escolha uma opção:
a. Todo o histórico de mudanças é importante e deve ser mantido sob controle. 
b. Toda a mudança realizada nos processos deve ser analisada criticamente para avaliar as vantagens e
desvantagens. 
c. Quando avaliamos e planejamos uma mudança, é importante registrar toda a análise realizada e os passos
necessários, envolvendo uma equipe multidepartamental. 
d. A mudança deve ser devidamente documentada.
e. As mudanças devem ser analisadas
somente pelo departamento responsável
pelo processo. 
 A resposta está correta, pois mudança deve envolver uma
equipe multidepartamental, para evitar efeitos indesejáveis à
organização. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As mudanças devem ser analisadas somente pelo departamento responsável pelo processo. 
22/04/24, 08:26 PRIMEIRA AVALIAÇÃO: Revisão da tentativa
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
 
A notação BPMN, desenvolvida em 2002 pelo ABPMP, padronizou um conjunto de símbolos com �nalizada de maior
compreensão dos �uxos de processos nas modelagens realizada. Qual é o signi�cado do símbolo abaixo?
Escolha uma opção:
a. Início de processo. 
b. Atividade de subprocesso. 
c. Uso de dados. 
d. Junção
ou
separação
exclusiva. 
 A resposta está correta, pois a junção ou separação exclusivas tem como símbolo o losango com
um X no seu interior, e representa a ação de separação ou junção de duas ou maisatividades,
onde somente uma das ações originais (quando junção) ou �nais (quando separação) é seguida.
e. Armazenamento de dados. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Junção ou separação exclusiva. 
De acordo com o Guia CBOK V3 de 2013, notação é um ________________ e regras que determinam o signi�cado desses
símbolos. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. 
Escolha uma opção:
a. Conjunto de atividades realizadas. 
b. Notação é um conjunto de desenhos não padronizados, utilizados para indicar notas de observações em �uxos de
processos.  
c. Texto que descreve detalhadamente como ocorre determinada atividade.
d. Conjunto
padronizado de
símbolos. 
 A resposta está correta, conforme de�nição do guia CBOK (2013), onde diz que notação é
um conjunto padronizado de símbolos e regras que determinam o signi�cado desses
símbolos.  
e. Conjunto de observações. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conjunto padronizado de símbolos. 
22/04/24, 08:26 PRIMEIRA AVALIAÇÃO: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para iniciar a modelagem de processos, o pro�ssional deve considerar o trabalho como sendo um novo projeto, tendo que
de�nir o escopo, estrutura de pessoal e cronograma. Dento do “Escopo de trabalho”, o que deve ser de�nido? 
Escolha uma opção:
a. Cronograma de atividades detalhado. 
b. Estrutura de pessoas chaves. 
c. As pessoas envolvidas e quais os seus papeis dentro do projeto. 
d. Tipo de notação a ser utilizado. 
e. Os processos que serão
modelados. 
 A resposta correta é que o escopo de trabalho deve escolher e descrever quais os
processos que serão modelados.  
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os processos que serão modelados.