Analisando as alternativas: a. Os bens de pós-consumo nunca são destinados à cadeia de distribuição direta. b. A fidelização dos clientes é um benefício advindo da logística reversa de pós-venda. c. O reaproveitamento de componentes está previsto nas ações da logística reversa de pós-venda. d. Não é possível obter-se a revalorização ecológica nas ações da logística reversa de pós-consumo. A alternativa correta é a letra b. A fidelização dos clientes é um benefício advindo da logística reversa de pós-venda.
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