Com base nesse afirmativa, escolha a opção de resposta que melhor explica o MEG.
Alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão, encontramos o Modelo de Excelência da Gestão (MEG). Os Fundamentos da Excelência
Compreender e colecionar dados sobre requisitos do cliente para focar no atendimento às necessidades do cliente.
Conduzir espionagem industrial.
Realizar pesquisa de mercado para antecipar quão bem um produto em particular será vendido.
Obter informações confidenciais do concorrente sobre processos proprietarios dele.
Mensurar produtos, serviços e processos em relação àqueles de outras organizações.
1. melhoria contínua
excelência operacional
geração de valor
pensamento sistêmico
liderança engajada