Papel se refere ao conjunto de padrões comportamentais esperados e atribuídos a alguém que ocupa uma determinada posição em uma unidade social. Um ...
Papel se refere ao conjunto de padrões comportamentais esperados e atribuídos a alguém que ocupa uma determinada posição em uma unidade social. Um mesmo indivíduo desempenha diferentes papéis e muitos de seus comportamentos variam de acordo com o papel específico que está apresentando no momento. No que diz respeito a papel, considere a situação em que o gerente de Recursos Humanos de uma organização é abordado por um colaborador que se queixa do compromisso assumido no desempenho de um papel que o leva a enfrentar diferentes expectativas e obstáculos ao tentar desempenhar um outro papel associado à sua função. A situação acima descrita enfoca o que se entende por A) identidade do papel. B) percepção do papel. C) conflito do papel. D) expectativa do papel.
A situação descrita enfoca o que se entende por conflito do papel. Quando um colaborador enfrenta dificuldades ao tentar desempenhar diferentes papéis associados à sua função, isso caracteriza um conflito de papel.
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