Vamos analisar as opções: a. A ação é uma etapa fundamental no processo de análise, pois no insucesso dos planos e metas é necessário ação corretiva e reajuste dos planos. Já no sucesso, a ação é padronizar, evitando assim problemas futuros. - Correta. A ação é uma etapa fundamental no ciclo PDCA, envolvendo a implementação das ações corretivas e preventivas. b. PDCA são as iniciais para planejar, desenvolver, classificar e avaliar. - Incorreta. As iniciais PDCA representam Plan, Do, Check, Act (Planejar, Fazer, Verificar, Agir). c. O PDCA, método de análise e mudança de processos, parte do pressuposto de que o planejamento é uma fase estanque, logo, acontece apenas uma única vez. - Incorreta. O ciclo PDCA é cíclico, ou seja, é um processo contínuo de melhoria. d. O checar refere-se à identificação do problema, análise dos ambientes e estabelecimento de metas a serem atingidas. - Incorreta. A etapa "Check" envolve a verificação e comparação dos resultados com as metas estabelecidas. e. O desenvolver ou fazer refere-se à executar a verificação dos resultados dos planos e metas e listar os que foram atingidos. - Incorreta. A etapa "Do" refere-se à implementação das ações planejadas. Portanto, a alternativa correta é a letra "a".
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Gestão Organizacional e Segurança do Trabalho
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