Indicadores são ferramentas essenciais em diversas áreas, fornecendo dados quantitativos ou qualitativos para avaliar e medir o desempenho, progres...

Indicadores são ferramentas essenciais em diversas áreas, fornecendo dados quantitativos ou qualitativos para avaliar e medir o desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou atividade específica. Seu uso é amplo, abrangendo desde o ambiente empresarial até políticas públicas e até mesmo o acompanhamento do desempenho individual. Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do Desempenho Organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018. De posse dessas informações e considerando os Indicadores direcionadores (drivers) e os Indicadores de resultados (outcome), analise as afirmativas a seguir: I. Os Indicadores de resultados focam no passado. II. Os indicadores direcionadores acompanham a causa antes do efeito. III. Os Indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes reativas. IV. Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes proativas. É correto o que se afirma em: A) III e IV, apenas. B) II e IV, apenas C) I, II, III e IV. D) I, apenas.