Por que é importante utilizar tanto critérios de desempenho qualitativos como critérios quantitativos para avaliação de desempenho dos profissionai...

É importante utilizar tanto critérios de desempenho qualitativos quanto critérios quantitativos para avaliação de desempenho dos profissionais de venda, pois ambos os tipos de critérios fornecem informações complementares sobre o desempenho do profissional. Os critérios de desempenho quantitativos, como faturamento e lucratividade, são importantes porque fornecem uma medida objetiva do desempenho do profissional. No entanto, eles não levam em consideração outros aspectos importantes, como a qualidade do atendimento ao cliente ou a capacidade de trabalhar em equipe. Já os critérios de desempenho qualitativos, como atitudes e comportamentos, são importantes porque fornecem informações sobre a forma como o profissional realiza seu trabalho. Eles podem ajudar a identificar pontos fortes e fracos do profissional, bem como áreas em que ele precisa melhorar. Portanto, a combinação de critérios quantitativos e qualitativos pode fornecer uma avaliação mais completa e precisa do desempenho do profissional de vendas.