Indicadores são medidas quantitativas ou qualitativas que fornecem informações essenciais sobre o desempenho, progresso ou qualidade de um processo, projeto ou atividade específica. Eles desempenham um papel fundamental em diversas áreas, desde o ambiente empresarial até políticas públicas e avaliação de desempenho individual. Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.Com base nessas informações e considerando os indicadores direcionadores (drivers) e os indicadores de resultados (outcome), assinale a alternativa correta:
A) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas.
B) Os indicadores de resultados apresentam os mesmos dados que os indicadores direcionadores.
C) Os indicadores de resultados focam no passado.
D) Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes reativas.
E) Os indicadores de resultados acompanham a causa antes do efeito.
Vamos analisar as alternativas: A) Os indicadores de resultados fazem com que sejam tomadas atitudes proativas. B) Os indicadores de resultados apresentam os mesmos dados que os indicadores direcionadores. C) Os indicadores de resultados focam no passado. D) Os indicadores direcionadores fazem com que sejam tomadas atitudes reativas. E) Os indicadores de resultados acompanham a causa antes do efeito. A alternativa correta é a letra C) Os indicadores de resultados focam no passado.
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Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos & Aprendizagem Organizacional, Competências e Gestão do Conhecimento
•Uniasselvi
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