A construção de uma marca forte depende muito mais de estudo, planejamento e persistência do que de grandes investimentos em mídia. Dessa forma, é ...

Vamos analisar cada alternativa: a. Que o profissional de marketing tenha conhecimento sobre o ambiente mercadológico em que a marca está inserida, sendo a análise feita a partir de uma técnica conhecida como estudos culturais. - Esta alternativa está incorreta, pois a gestão da marca vai além dos estudos culturais. b. Estudos permanentes da concorrência e montagem de planos de ação de mudança para a inovação do negócio, com foco em atender a uma grande quantidade de consumidores. - Esta alternativa está parcialmente correta, pois envolve a análise da concorrência, mas não aborda todos os aspectos da gestão da marca. c. Decisões mercadológicas baseadas na análise da posição atual da marca no mercado, seus recursos característicos e capacidades atuais, utilizando-se da ferramenta BAV. - Esta alternativa está incorreta, pois a gestão da marca vai além da ferramenta BAV. d. Mapear o cenário em que a marca está inserida, utilizando, para tanto, a matriz SWOT, responsável por identificar os problemas e as oportunidades ali estabelecidas. - Esta alternativa está correta, pois a matriz SWOT é uma ferramenta importante para a gestão da marca. e. Analisar a concorrência, identificando quais materiais estão no ar, onde estão sendo veiculados, com que frequência e intensidade, utilizando, para tanto, a matriz Análise de Causa Raiz - RCA. - Esta alternativa está incorreta, pois a matriz Análise de Causa Raiz não é a ferramenta adequada para analisar a concorrência. Portanto, a alternativa correta é a letra d. Mapear o cenário em que a marca está inserida, utilizando a matriz SWOT para identificar problemas e oportunidades.