Analisando o excerto apresentado, a qual das alternativas é correto associá-lo: - A flexibilidade não está diretamente relacionada à visão global da organização do serviço, poder de negociação de preços com fornecedores e influência no mercado devido ao relacionamento com fornecedores. - O controle pode estar relacionado, mas não é o foco principal do excerto apresentado. - A centralização não está diretamente relacionada ao poder de negociação de preços com fornecedores e influência no mercado devido ao relacionamento com fornecedores. - A descentralização também não está diretamente relacionada ao poder de negociação de preços com fornecedores e influência no mercado devido ao relacionamento com fornecedores. - O estoque não está diretamente relacionado à visão global da organização do serviço, poder de negociação de preços com fornecedores e influência no mercado devido ao relacionamento com fornecedores. Portanto, a alternativa correta é: b. Controle.
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