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Considere o seguinte Case: "Alfredo, um homem com 65 anos, apresenta sobrepeso corporal, eventos hipertensivos e dificuldades para realizar até mes...

Considere o seguinte Case: "Alfredo, um homem com 65 anos, apresenta sobrepeso corporal, eventos hipertensivos e dificuldades para realizar até mesmo atividades rotineiras como caminhar e levantar-se do sofá ou da cama. Ao procurar um médico recebe deste, após a realização de uma série de exames e respectivas prescrições, a recomendação de procurar um profissional de Educação Física com vistas a iniciar um programa de exercícios físicos orientados capaz de melhorar a qualidade de sua vida. Ao iniciar seu programa, ainda na avaliação, manifesta a preferência pelas atividades aquáticas em função de seu passado esportivo nesta modalidade, o que foi atendido pelo profissional no dimensionamento de seu programa de treinos. Após certo tempo, além de apresentar os ganhos pretendidos pelo programa, Alfredo começa a declarar ao seu treinador personalizado uma tendência de retomar a prática da natação competitiva na sua faixa etária, uma vez que sentia-se em condição de fazê-lo diante dos resultados positivos alcançados em seu programa. Esta mudança foi atendida pelo profissional que passou a treiná-lo com este propósito". Diante deste quadro, e considerando os 3 níveis possíveis de atendimento na relação com os clientes, qual a sequência que corresponde exatamente ao que foi apresentado no Case e atendido pelo profissional?
necessidade, desejo e interesse
interesse, necessidade, desejo
desejo, necessidade, interesse
interesse, desejo e necessidade
necessidade, interesse e desejo
a) necessidade, desejo e interesse
b) interesse, necessidade, desejo
c) desejo, necessidade, interesse
d) interesse, desejo e necessidade
e) necessidade, interesse e desejo

Essa pergunta também está no material:

Gestão de negocios
4 pág.

Gestão Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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Vamos analisar as opções: a) necessidade, desejo e interesse b) interesse, necessidade, desejo c) desejo, necessidade, interesse d) interesse, desejo e necessidade e) necessidade, interesse e desejo Considerando o caso apresentado, onde Alfredo inicialmente procurou um profissional de Educação Física devido a problemas de saúde e dificuldades físicas, podemos inferir que a sequência correta seria a opção: e) necessidade, interesse e desejo Portanto, a sequência que corresponde exatamente ao que foi apresentado no caso e atendido pelo profissional é a opção e) necessidade, interesse e desejo.

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