Analise as afirmativas abaixo e depois assinale a opção correta: I. A transferência de posse de um produto deve ser definida como um processo que s...

Analise as afirmativas abaixo e depois assinale a opção correta:
I. A transferência de posse de um produto deve ser definida como um processo que se inicia com a análise de necessidades e desejos dos consumidores ou clientes em potencial.
A este ato
II. se agregaria ainda a assistência a esses consumidores ou clientes em potencial no sentido de ajudá-los a identificar de que maneira esses desejos e necessidades possam ser melhor satisfeitos.
A) Apenas a primeira é verdadeira.
B) I e II são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.
C) I e II são verdadeiras e a segunda não complementa a primeira.
D) A segunda não diz respeito à temática da primeira.