Analisando as opções: a. Um dos objetivos ou vantagem do benchmarking é estimular o autodesenvolvimento organizacional, pois, para realizar uma comparação, é preciso conhecer o que já existe na organização. - Correta b. O benchmarking tem como vantagem dispensar investir em aprendizado, pois trata-se de uma simples busca de práticas já existentes. - Incorreta c. O benchmarking é um processo livre, que dispensa a estruturação ou definição de um método de coleta de dados. - Incorreta d. É preciso seguir um roteiro de etapas para a realização e implementação do benchmarking. - Correta Portanto, as opções corretas são a e d.
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