Vamos analisar as opções: a) ordenação - A ordenação de documentos é uma etapa importante no processo de arquivamento, então esta opção parece estar correta. b) seleção - A seleção de documentos também é uma atividade essencial no gerenciamento de arquivos. c) julgamento - O julgamento não é uma atividade comum no processo de arquivamento de documentos. d) encomenda - A encomenda não está diretamente relacionada às operações de arquivamento de documentos. e) equilíbrio - O equilíbrio não é uma atividade típica no contexto de arquivamento de documentos. Portanto, as opções corretas são "a) ordenação" e "b) seleção".
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