O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta que pode ser utilizada na metodologia da gestão por processos, na etapa de: A Benchmarking B Impl...
O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta que pode ser utilizada na metodologia da gestão por processos, na etapa de: A Benchmarking B Implementação C Análise D Mapeamento E Manutençãoc
Para responder à sua pergunta, o diagrama de causa e efeito é uma ferramenta que pode ser utilizada na metodologia da gestão por processos, principalmente na etapa de **C) Análise**.
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