Para que possamos melhorar um processo, medi-lo é fundamental. A partir do exposto, analise as afirmações a seguir (relacionadas com a função dos i...

Para que possamos melhorar um processo, medi-lo é fundamental. A partir do exposto, analise as afirmações a seguir (relacionadas com a função dos indicadores de desempenho em um processo): I – Os indicadores de desempenho têm a função de monitorar o desempenho de um processo para que se possa avaliar se os objetivos estão sendo atingidos e tomar ações, caso não estejam sendo atingidos os resultados esperados. II – Os indicadores de desempenho servem para avaliar desempenho, utilizando métricas relacionadas exclusivamente à área contábil. III – Os indicadores de desempenho possuem um papel fundamental na condução e resultados de uma empresa, principalmente se houver recompensas ao colaborador associadas ao atingimento das metas. IV – A função dos indicadores de desempenho em uma empresa é unicamente para estipular metas e premiações aos funcionários. Estão corretas as afirmações: A II e III apenas B I e II apenas C II e IV apenas D I e III apenas E II, III e IV apenas