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8) A Internet se tornou operacional no Brasil com a criação do Comitê Gestor de Internet no Brasil (CGIB) por meio do Marco Civil da Internet em 20...

8) A Internet se tornou operacional no Brasil com a criação do Comitê Gestor de Internet no Brasil (CGIB) por meio do Marco Civil da Internet em 2014.
(A) apresentar sumário do contrato depois da contratação, com as informações necessárias ao pleno exercício do direito de escolha do consumidor, enfatizadas as cláusulas que limitem direitos;
(B) fornecer ferramentas eficazes ao consumidor para identificação e correção em 5 dias de erros ocorridos nas etapas anteriores à finalização da contratação;
(C) manter serviço adequado e eficaz de atendimento em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a resolução de demandas referentes a informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato;
(D) utilizar mecanismos de segurança somente para tratamento de dados do consumidor.
(E) confirmar, dentro de 5 dias, o recebimento da aceitação da oferta;
CERTO
ERRADO

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A Internet se tornou operacional no Brasil com a criação do Comitê Gestor de Internet no Brasil (CGIB) por meio do Marco Civil da Internet em 2014. A alternativa correta é a letra: (C) manter serviço adequado e eficaz de atendimento em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a resolução de demandas referentes a informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento do contrato.

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