No contexto de vendas da Caixa Econômica Federal, é essencial compreender o processo de vendas em sua totalidade, desde a identificação de potencia...

No contexto de vendas da Caixa Econômica Federal, é essencial compreender o processo de vendas em sua totalidade, desde a identificação de potenciais clientes até o acompanhamento pós-venda. Este processo é dividido em diversas etapas, cada uma com sua importância e características específicas. Relacione as etapas do processo de vendas listadas na primeira coluna com suas respectivas definições na segunda coluna e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

Primeira Coluna:
1. Prospecção e qualificação;
2. Pré-abordagem;
3. Abordagem;
4. Apresentação e demonstração;
5. Superação de objeções;
6. Fechamento;
7. Pós-venda.

(A) 1-B, 2-F, 3-D, 4-E, 5-C, 6-G, 7-A.
(B) 1-D, 2-B, 3-F, 4-C, 5-G, 6-A, 7-E.
(C) 1-C, 2-G, 3-A, 4-B, 5-D, 6-E, 7-F.
(D) 1-A, 2-C, 3-B, 4-D, 5-F, 6-G, 7-E.
(E) 1-F, 2-E, 3-A, 4-C, 5-B, 6-D, 7-G.