Vamos analisar cada afirmação: II. Missão é a razão de existência da empresa - Correto. III. Visão é a razão de existência da empresa - Incorreto, a visão é a imagem futura que a empresa almeja. IV. Indicadores de desempenho são o conjunto de medidas que servirá de base para a gestão da estratégia definida no BSC - Correto. Portanto, a alternativa correta é: Apenas a afirmação I.
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