Uma ferramenta de gestão chamada Ciclo PDCA (também conhecida como ciclo de Deming) é usada para promover a melhoria contínua dos processos em uma ...

Uma ferramenta de gestão chamada Ciclo PDCA (também conhecida como ciclo de Deming) é usada para promover a melhoria contínua dos processos em uma empresa. Ele fornece aos gestores uma metodologia estruturada para a identificação de problemas e busca a resolução deles. A partir dessas considerações, assinale a alternativa que descreve corretamente as etapas e a sequência desse ciclo: Planejar, desenvolver, concluir e avaliar — é processo de planejar, desenvolver, concluir e avaliar ações. Prever, decidir, checar, agir — a série começa com a previsão de resultados e prossegue com tomada de decisão, checagem e ação corretiva. Planejar, desempenhar, corrigir, agir — isso inclui planejar, executar as tarefas conforme planejado, corrigir os erros e tomar medidas para melhorar. Planejar, fazer, checar, agir — o processo começa com o planejamento e, em seguida, a execução dos planos, a avaliação dos resultados e a implementação de medidas corretivas ou de melhoria. O planejamento, a determinação de metas, o cálculo dos resultados esperados e a atuação baseada nos resultados fazem parte do conceito de planejar, determinar, calcular e agir.