Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetiv...
Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com o objetivo de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança e desempenho. Em relação aos ativos, podemos citar como ativos que representam a tecnologia da informação:
a) Dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar. b) Pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring. c) Relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas. d) Prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança. e) Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação.
Analisando as opções, a alternativa correta que representa ativos que representam a tecnologia da informação é a letra e) Dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos, sistemas de informação.
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