A) Ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os riscos.
B) Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento.
C) Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos.
D) Garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / maximizar os riscos.
E) Suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / reduzir os custos.
Respostas
Ed 
ano passado
Para responder à pergunta sobre as finalidades da governança de TI, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Ampliar o desempenho / otimizar a aplicação de recursos / maximizar os riscos. - Maximizar os riscos não é uma finalidade da governança de TI, que busca, na verdade, minimizá-los. B) Implementar metodologias ágeis de desenvolvimento. - Embora metodologias ágeis possam ser parte de um projeto de TI, não representam o conjunto das finalidades da governança de TI. C) Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos. - Esta alternativa reflete bem as finalidades da governança de TI, que busca alinhar a tecnologia com os objetivos de negócio, otimizar recursos e reduzir custos. D) Garantir controles efetivos / reduzir os processos de segurança / maximizar os riscos. - Novamente, maximizar os riscos não é uma finalidade desejada, e reduzir processos de segurança não é uma boa prática. E) Suportar as melhores decisões / reduzir os processos de segurança / reduzir os custos. - Embora apoiar decisões e reduzir custos sejam importantes, a redução de processos de segurança não é uma finalidade adequada. Diante da análise, a alternativa correta que descreve as finalidades da governança de TI é: C) Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos.
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Ed
há 2 anos
Analisando as alternativas, a correta é a opção C) Alinhar TI aos negócios / otimizar a aplicação de recursos / reduzir os custos. Isso porque a governança de TI tem como finalidades principais o alinhamento da tecnologia da informação com os objetivos do negócio, a otimização dos recursos de TI e a redução de custos.
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A governança de TI é um componente ou um subconjunto da governança corporativa. O sistema estabelecido pela governança de TI direciona e controla o uso corrente e futuro da TI na organização. Nessa perspectiva, constitui um princípio de governança de TI.
a) indivíduos e grupos dentro da organização compreendem e aceitam suas responsabilidades a respeito do fornecimento de TI. A autoridade, para que os fornecedores de TI realizem suas ações, é obtida junto aos indivíduos e grupos que demandam serviços de TI na organização.
b) a estratégia de negócio da organização é definida com base nas necessidades e expectativas da própria organização e, por isso, não leva em consideração as capacidades atuais e futuras da TI na organização. Cabe à governança de TI adquirir as capacidades necessárias para atender o negócio.
c) a TI deve estar apta a prover os serviços, os níveis de serviço e a qualidade de serviços necessários para atender os requisitos atuais do negócio da organização. Requisitos futuros também podem ser contemplados pela TI, se houver políticas organizacionais claramente definidas nesse sentido.
d) as aquisições de TI são feitas com base em análise contínua e adequada, com tomada de decisão clara e transparente. Deve haver um equilíbrio apropriado entre benefícios, oportunidades, custos e riscos, tanto em curto quanto em longo prazo.
e) Nenhuma das outras opções.
A ITIL 4 estabelece 34 práticas categorizadas em três eixos estruturantes. Com relação as práticas genéricas de gerenciamento, qual versa sobre a importância da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados?
a) Prática de Medição e Relatórios.
b) Prática de Melhoria Contínua.
c) Prática de Gerenciamento de Segurança da Informação.
d) Prática de Gerenciamento de Arquitetura.
e) Nenhuma das outras opções.
Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta:
A) Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada.
B) Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a elaboração do PDTI, não.
C) O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável.
D) Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não influencia em nada.
E) O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade dos processos é irrelevante.
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