Vamos analisar as assertivas: I. A transformação digital busca melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente por meio da integração de tecnologias digitais. Esta assertiva está correta, pois a transformação digital visa exatamente aprimorar a eficiência operacional e a experiência do cliente com a utilização de tecnologias digitais. II. As redes sociais são um elemento-chave na transformação digital, permitindo a conexão e interação digital entre pessoas e organizações. Também está correta, pois as redes sociais desempenham um papel fundamental na transformação digital ao possibilitar a conexão e interação digital entre indivíduos e empresas. III. Transformação digital refere-se à integração de tecnologias digitais em todos os aspectos da vida, incluindo processos de negócios, para melhorar a eficiência e a experiência do usuário. Essa assertiva está correta, pois a transformação digital abrange a integração de tecnologias digitais em diversos aspectos da vida, incluindo processos de negócios, com o objetivo de aprimorar a eficiência e a experiência do usuário. Portanto, a alternativa correta que contém somente as assertivas corretas é a Alternativa 5: I, II e III.
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