Vamos analisar cada alternativa: A) Uma de suas principais etapas corresponde à determinação do valor central e aos limites de controle. - Correto. A determinação do valor central e dos limites de controle é uma etapa fundamental na construção dos gráficos de controle. B) Uma vez determinados os limites de controle, esses são fixados e não mais se alteram. - Incorreto. Os limites de controle podem ser ajustados com base na análise do processo e na coleta de novos dados. C) Os limites de controle são embasados em aproximadamente seis desvios padrão cada. - Incorreto. Os limites de controle são geralmente baseados em múltiplos do desvio padrão, como 3 desvios padrão. D) Caso a apuração dos limites de controle resulte em valores negativos, deverão ser consideradas como 1. - Incorreto. Valores negativos para os limites de controle não são considerados como 1, mas sim como um indicativo de que algo pode estar errado na determinação dos limites. E) A revisão do valor central e dos limites de controle do gráfico é necessária quando a análise do processo mostra que ele se encontra sob de controle. - Incorreto. A revisão dos valores central e dos limites de controle é necessária quando a análise do processo mostra que ele está fora de controle, não sob controle. Portanto, a alternativa correta é a A) Uma de suas principais etapas corresponde à determinação do valor central e aos limites de controle.
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