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Analisando o enunciado, a alternativa correta para preencher as lacunas é: As operações de **cross-docking** são efetuadas em instalações onde o veículo com carga **diretamente** de um fornecedor, que percorreu uma grande distância, tem sua carga separada e transferida para veículos menores, de entrega a curta distância. Ou seja, as instalações de armazenagem são mais próximas dos clientes e são usadas para **receber** os grandes volumes do fornecedor e entregá-las em parcelas menores aos clientes desse fornecedor.
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