Na primeira afirmativa, a administração de sangue e hemocomponentes em serviços de saúde apresenta vários riscos, como incompatibilidade e reações adversas graves, incluindo óbito. Isso é verdadeiro. Na segunda afirmativa, para garantir segurança na administração de medicamentos, são necessárias múltiplas etapas, incluindo verificações e checklists antes, durante e após a administração. Isso também é correto. Na terceira afirmativa, ao receber o hemoderivado, é preciso verificar a compatibilidade com o paciente e monitorar os sinais vitais para detectar intercorrências imediatamente. Isso também está correto. Portanto, a resposta correta é a alternativa e) I, II e III. Em relação à metodologia PDCA, é correto afirmar que a etapa do "verificar" (terceira etapa) é determinante para os ajustes, mas é dependente de indicadores de qualidade preestabelecidos. Portanto, a resposta correta é a alternativa a) A etapa do "verificar" (terceira etapa) é determinante para os ajustes, mas é dependente de indicadores de qualidade preestabelecidos.
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