Vamos analisar as opções: a. Negócios desagregados; a cauda longa; plataformas multilaterais e negócios abertos. b. Proposta de valor; segmentação de clientes; estrutura de custos e fonte de receitas. c. Negócios fechados; plataformas bilaterais; a cauda curta e negócios padronizados. d. Recursos principais; canais; atividade-chave e relacionamento com clientes. e. Negócios desagregados; plataformas multilaterais; parcerias principais e segmentação de clientes. A resposta correta é a opção b. Proposta de valor; segmentação de clientes; estrutura de custos e fonte de receitas.
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