Erros nas análises laboratoriais podem resultar em erro diagnóstico, trazendo sérias consequências à saúde do paciente. A gestão da qualidade em la...

Erros nas análises laboratoriais podem resultar em erro diagnóstico, trazendo sérias consequências à saúde do paciente. A gestão da qualidade em laboratórios clínicos tem por objetivo principal propiciar resultados confiáveis de seus exames e, para tanto, todas as suas atividades devem ter em vista minimizar ao máximo os possíveis erros nas etapas de análise. Avalie a seguir as condutas que podem ser adotadas para alcançar a meta. I- Implantação de um programa de gestão de soroteca para garantir o rápido acesso a informações. II- Monitorar indicadores de qualidade, como porcentagem de recoletas. III- Armazenamento de resultados e laudos na nuvem utilizando sistema de segurança de proteção de dados. IV- Procedimentos Operacionais Padrão (POP) para todas as atividades desenvolvidas pelo laboratório, aprovados e colocados à disposição do corpo técnico e de apoio. As fases dos exames laboratoriais dessas medidas de minimização de erros são, respectivamente:

a) Analítica, pré-analítica, pós-analítica e nenhuma das etapas das análises.
b) Pré-analítica, analítica, pós-analítica e nenhuma das etapas das análises.
c) Analítica, pré-analítica, pós-analítica e todas as etapas das análises.
d) Pré-analítica, analítica, pós-analítica e todas as etapas das análises.