Vamos analisar as opções: (A) A impressora não está conectada ao computador. (B) O Windows XP Professional não suporta a instalação de impressoras de rede. (C) A impressora está desligada. (D) O usuário não tem os privilégios necessários para instalar uma nova impressora. (E) A impressora está travada com papéis na bandeja. A opção mais provável para a situação descrita é a letra (D) - o usuário não tem os privilégios necessários para instalar uma nova impressora.
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