A certificação dos processos através das normas ISO estabelece alguns objetivos que são os seguintes: I - Economia - proporcionar valor agregado ao...
Gestão
Aprendendo com Desafios

Question

A certificação dos processos através das normas ISO estabelece alguns objetivos que são os seguintes: I - Economia - proporcionar valor agregado ao produto de forma que todos possam adquiri-lo; II - Segurança - Proteger a vida e a saúde dos clientes; III - Eliminação de barreiras técnicas e comerciais evitando a existência de regulamentos conflitantes entre países fabricantes; IV - Proteção do consumidor - prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade de bens e serviços. Estão corretos os seguintes itens:
III e IV
I e IV
I e III
II e III
I e II
a) III e IV
b) I e IV
c) I e III
d) II e III
e) I e II

Ed · Answer

Vamos analisar as opções fornecidas:

I - Economia - proporcionar valor agregado ao produto de forma que todos possam adquiri-lo; (Correto)
II - Segurança - Proteger a vida e a saúde dos clientes; (Correto)
III - Eliminação de barreiras técnicas e comerciais evitando a existência de regulamentos conflitantes entre países fabricantes; (Correto)
IV - Proteção do consumidor - prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade de bens e serviços. (Correto)

Portanto, os itens corretos são III e IV. A alternativa correta é a letra a) III e IV.

A certificação dos processos através das normas ISO estabelece alguns objetivos que são os seguintes: I - Economia - proporcionar valor agregado ao...

Gestão da Qualidade

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