Respostas
Vamos analisar cada alternativa: A. O profissional deve aparentar indiferença no momento de crise. - Essa alternativa está incorreta. No atendimento a usuários em crise, é fundamental que o profissional demonstre empatia, acolhimento e preocupação, e não indiferença. B. Somente o médico pode fazer atendimento à crise. - Essa alternativa está incorreta. Dependendo da situação, outros profissionais de saúde, como enfermeiros e psicólogos, também podem realizar o atendimento a usuários em crise. C. O profissional deve fazer o atendimento sozinho nesse momento. - Essa alternativa está incorreta. Em situações de crise, é importante que o profissional busque apoio de outros membros da equipe de saúde, se necessário, para garantir um atendimento adequado. D. É importante mostrar-se disponível e flexível no atendimento. - Essa alternativa está correta. No atendimento a usuários em crise, é essencial que o profissional demonstre disponibilidade, flexibilidade e acolhimento para oferecer o suporte necessário. Portanto, a opção correta é a letra D: "É importante mostrar-se disponível e flexível no atendimento."
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