3. O CASO No dia 19/9/2021, Tício, efetuou a compra de um liquidificador na loja Moll, representante da marca Slim, na cidade de Exu, em Pernambuc...

3. O CASO No dia 19/9/2021, Tício, efetuou a compra de um liquidificador na loja Moll, representante da marca Slim, na cidade de Exu, em Pernambuco, no valor de R$ 299,00, conforme cupom fiscal n° XXXXX. O produto apresentou vício oculto, sendo enviado para a assistência técnica da Slim, por mais de duas vezes: a primeira em 28/9/2021 e, pela segunda vez, no dia 29/10/2021. Na última vez, no dia 30/11/2021, quando Tício recebeu o produto, juntamente com ele, recebeu um laudo técnico informando a perda da garantia do produto, para o seu desespero, pois o vício do produto não fora sanado, deixando Tício frustrado e impotente diante da situação. Assim, mais uma vez, Tício, exaustivamente, tentou contato com a Slim, inconformado, a fim de solicitar um novo código de postagem para enviar o produto para a assistência. No entanto, não obteve êxito. Cabe salientar que até a presente data o produto encontra-se sem reparo, e Tício está em estado de impotência, pois não pode desfrutar do bem que comprou com tanto sacrifício.