Para se entender a gestão de processos organizacionais, é preciso entender a própria evolução da gestão do trabalho humano, pois o fundamento da di...

Vamos analisar cada item: I – O pressuposto do método de trabalho, em Taylor, está intimamente ligado à ideia da divisão do trabalho. Isso está correto. Frederick Taylor, um dos precursores da administração científica, defendia a divisão do trabalho como forma de aumentar a eficiência. II – O padrão tecnológico adotado exerce pouca influência sobre os processos organizacionais. Isso está incorreto. O padrão tecnológico adotado exerce uma influência significativa sobre os processos organizacionais, podendo otimizá-los ou dificultá-los. III – As pessoas, na sua essência, são treinadas para executar determinada tarefa que integra um processo administrativo. Isso está correto. O treinamento é essencial para que as pessoas executem suas tarefas de forma eficiente dentro de um processo administrativo. IV – Os avanços tecnológicos eliminam a necessidade de descrever um processo, pois um software automatiza e elimina tais procedimentos. Isso está incorreto. Os avanços tecnológicos podem facilitar a descrição e execução de processos, mas ainda é necessário documentá-los para garantir a eficiência e a padronização. V – O fenômeno da globalização permite descentralizar a gestão de um processo. Isso está correto. Com a globalização, é comum descentralizar a gestão de processos para se adaptar às diferentes realidades e mercados. Portanto, a quantidade de itens corretos é igual a 3. Alternativa B) 3.